Vendas é ciencia, nao dom.

O fulano é um ótimo vendedor! ele tem um dom.

Isso quer dizer que vender é dom? Não.

Isso quer dizer que não existem pessoas que tem a predisposição para a coisa.

Uma técnica muito utilizada para gestão, recrutamento e análise são os perfis comportamentais, o famoso DISC

Quando você olha o perfil de vendas, existe uma predominancia do D e do I.

Dominancia/execução e Influencia/comunicação.

A história, a infância e todas as experiências que uma pessoa viveu ao longo da vida acabam criando a personalidade e o perfil comportamental

Fora o fator de formação de personalidade químico, que vem do DNA e da herança genética —mas eu sou péssimo em biologia e nem me atrevo a falar sobre isso.

Mas essas habilidades são definitivas? Não.

Elas são treináveis.

Se você fizer o seu DISC hoje e fazer em 2 anos, o resultado pode ser completamente diferente.

Afinal, você mudou.

Até meus 18 anos, eu não conversava. Nem com os meus pais.

A primeira linha do print acima é o resultado do meu DISC. Com 32 de executor e 31 de comunicação o que mostra esse padrão comportamental.

Foi de nascença? De forma alguma, foi desenvolvido.

Mas para desenvolver é preciso querer, é preciso ser intencional.

Eu me coloquei em lugares que me obrigavam a me comunicar.

Frequentava eventos que eu não conhecia ninguém.

Atuei no comercial de um time de e-sports, prospectando patrocínios.

Me obriguei a me comunicar com meus pais, com colegas, ia em dates com pessoas diferentes.

Eu estava decidido a mudar.

E a verdade é que: Nem todo mundo está disposto a mudar

Eu costumo dizer para os meus líderes que habilidades comportamentais a gente não desenvolve, técnica é fácil.

A comportamental vem de berço e precisa partir do individuo.

É impossível aprender com algo que você acha que já sabe

Você nunca vai mudar uma pessoa que não quer mudar —e muitas vezes, essa pessoa é você.

E o tático, onde anda o processo de vendas?

No fim do dia, todo processo de vendas é exatamente igual.

É matemática.

Você conhece um cliente em potencial

Agenda uma reunião

Apresenta a proposta

Fecha o negócio

Fideliza o cliente

Recebe indicação

E repete, infinitamente

Algo próximo dessa fórmula abaixo, do livro The Sales Aceleration Formula

O canal pode mudar uma parte ou duas do processo de vendas, mas nunca, o processo inteiro.

Vender para indicação é completamente diferente de venda para uma pessoa que nem sabe quem você é.

Uma pessoa que te chamou nas redes sociais muitas vezes não faz ideia do que o seu produto faz.

O processo muda de acordo com o nível de consciência do seu cliente em potencial do problema que você resolve, seu produto/serviço e principalmente: Da confiança em você ou na sua empresa.

Gestão é colocar as pessoas certas, nos lugares certos.

Boa parte delas nem tomam as próprias decisões, você precisa conduzi-las para tirar o melhor delas

Entende esses conceitos coloca você na frente de boa parte dos seus concorrentes.

Entender sobre você mesmo e sua equipe, pode se tornar a maior vantagem competitiva da sua empresa.